Aviso de Privacidad

En Pedinche respetamos tu privacidad y protegemos tu información personal

Última actualización: Septiembre 2025

1. Responsable del Tratamiento

Pedinche, con domicilio en Calle 47, Centro, Mérida, Yucatán, México, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones.

Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de datos personales, puedes contactarnos en:

  • Correo electrónico: PENDIENTE
  • Teléfono: +52 999 949 0482
  • Dirección: Calle 47, Centro, Mérida, Yucatán, México

2. Datos Personales que Recopilamos

En Pedinche solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para nuestros servicios:

Datos de Contacto (Solo si nos contactas)

  • Nombre (si lo proporcionas)
  • Correo electrónico (para responder)
  • Número de teléfono (si lo proporcionas)
  • Mensaje o consulta

Métricas de la Página

  • Dirección IP (anonimizada)
  • Páginas visitadas (datos agregados)
  • Tiempo de permanencia (estadísticas generales)
  • Información del servidor (sin datos personales)

Importante

No recopilamos datos innecesarios. Solo almacenamos la información mínima requerida para:

  • Analizar el rendimiento de nuestro sitio web
  • Responder a tus consultas si decides contactarnos
  • Cumplir con obligaciones legales básicas

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales únicamente para las siguientes finalidades específicas:

support

Atención al Cliente

Responder a tus consultas, quejas y sugerencias cuando decides contactarnos

analytics

Métricas del Sitio Web

Analizar el rendimiento y uso de nuestro sitio web para mejorarlo

security

Seguridad

Proteger nuestro sitio web y detectar posibles amenazas de seguridad

Lo que NO hacemos

No utilizamos tus datos para:

  • Marketing directo o publicidad personalizada
  • Venta a terceros
  • Creación de perfiles detallados
  • Tracking extensivo de comportamiento

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

Datos de Contacto

  • Consentimiento: Cuando decides contactarnos voluntariamente
  • Interés legítimo: Para responder a tus consultas

Métricas del Sitio

  • Interés legítimo: Para analizar y mejorar nuestro sitio web
  • Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones de seguridad

5. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros.

Nuestra Política de Privacidad

Los únicos casos en los que podríamos compartir información son:

  • Cumplimiento legal: Solo cuando sea requerido por autoridades competentes
  • Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales en casos excepcionales

No utilizamos servicios de terceros para análisis o marketing que requieran compartir datos personales.

6. Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

Acceso

Conocer qué datos personales tenemos sobre ti

Rectificación

Corregir datos inexactos o incompletos

Cancelación

Solicitar la eliminación de tus datos

Oposición

Oponerte al tratamiento de tus datos

Portabilidad

Recibir tus datos en formato estructurado

Revocación

Revocar tu consentimiento en cualquier momento

7. Uso de Cookies

No Utilizamos Cookies

Pedinche no utiliza cookies ni tecnologías de seguimiento en nuestro sitio web.

Hemos diseñado nuestro sitio web para funcionar completamente sin cookies, respetando tu privacidad desde el primer momento.

¿Qué significa esto?

  • No se almacenan archivos en tu dispositivo
  • No hay seguimiento de tu navegación
  • No se crean perfiles de usuario
  • Tu experiencia es completamente anónima

Métricas Anónimas

  • Conteo básico de visitas (sin identificación)
  • Páginas más visitadas (datos agregados)
  • Información del servidor (sin datos personales)
  • Estadísticas generales del sitio

Nuestro Compromiso

Priorizamos tu privacidad sobre todo. No necesitamos cookies para brindarte una excelente experiencia en nuestro sitio web.

8. Tiempo de Retención

Conservamos tus datos personales durante el tiempo mínimo necesario:

Datos de Contacto

  • Consultas: Hasta 1 año después de la última comunicación
  • Quejas: Según lo requerido por ley (mínimo 3 años)

Métricas del Sitio

  • Datos anónimos: Máximo 2 años
  • Logs de seguridad: Máximo 1 año
  • Estadísticas del servidor: Máximo 1 año

Principio de Minimización

Eliminamos automáticamente los datos que ya no necesitamos. No conservamos información "por si acaso" - solo mantenemos lo estrictamente necesario.

9. Protección de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores.

10. Cambios a este Aviso

Podemos actualizar este aviso de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

  • Correo electrónico
  • Aviso prominente en nuestro sitio web
  • Notificación en nuestros establecimientos

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre este aviso de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos:

Correo Electrónico

privacidad@pedinche.com

Teléfono

+52 1 (999) 949 0482

Dirección

Calle 47, Centro, Mérida, Yucatán

Horario de Atención

Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 hrs

12. Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

INAI: www.inai.org.mx | Teléfono: 800 835 4324